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Qui du directeur marketing ou du DSI gagnera le match de la transformation digitale ?

Article

15/04/2016

Marketing ; Numérique

Transformation numérique : Parmi les membres de la direction générale, deux émergent naturellement comme potentiels sponsors de la transformation digitale. Mais qui du directeur marketing ou du DSI sera le prophète de la digitalisation ?

- « Le numérique va nous prendre nos boulots »

- « Mais la machine ne sera jamais capable d'être aussi fiable qu'un humain ! »

- « En tout cas, ce n'est pas à 5 ans de la retraite que je vais changer mes habitudes de travail... ».

Cette discussion de 1986 pourrait, par un retour vers le futur, se tenir trente ans après dans la même grande entreprise menacée d'ubérisation, en pleine transformation digitale. Cette chanson-là, les directions informatiques des entreprises l'ont en effet déjà entendue, quand, à la fin des années 80, elles sont venues informatiser les postes de travail. Alors, la mutation numérique actuelle n'est-elle qu'une informatisation de plus, faisant légitimement du DSI le leader de la transformation digitale ?

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