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Communication ; Serveur web

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Alors que la France met progressivement en place ses outils d'écoute généralisée dans le cadre de la Loi Renseignement, les Etats-Unis ont abandonné ce système pour les écoutes téléphoniques depuis dimanche dernier.

C'est dans la cadre du Freedom Act voté au printemps dernier que la NSA a renoncé depuis dimanche 29 novembre à la surveillance généralisée des conversations téléphoniques. Le système est remplacé par un outil plus ciblé, a précisé l'Administration Obama. Comme le souligne l'agence Reuters, « cette transition est une victoire attendue de longue date pour les défenseurs de la vie privée et les entreprises de technologies préoccupées par une trop grande surveillance gouvernementale, à un moment où les préoccupations de sécurité nationale sont renforcées à la suite des attaques qui se sont déroulées à Paris dans le mois de novembre ».
Alors que la France met progressivement en place ses outils d'écoute généralisée dans le cadre de la Loi Renseignement, les Etats-Unis ont abandonné ce système pour les écoutes téléphoniques depuis dimanche dernier.

C'est dans la cadre du Freedom Act voté au printemps dernier que la NSA a renoncé depuis dimanche 29 novembre à la surveillance généralisée des conversations téléphoniques. Le système est remplacé par un outil plus ciblé, a précisé ...

Communication ; Sécurité ; Etats-Unis

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Cisco annonce que son offre de communications unifiées Spark va supporter la connexion au cloud de ses systèmes de visioconférence et téléphoniques. Des API Spark ouvertes sont en outre proposées aux développeurs tiers.

Dans le cadre de son récent Collaboration Summit, Cisco a annoncé des nouveautés venant compléter son offre d’outils de communications unifiées, proposée depuis ce printemps sous le nom de Spark. Cette offre couvre les fonctionnalités de messagerie, de visioconférence et d’appels vocaux. Cisco rend aujourd’hui possible la connexion au cloud de ses services téléphoniques et systèmes de visioconférence, est-il expliqué dans le communiqué. Précisons que Spark représente l’aboutissement du projet Squared, annoncé il y a une année par l’entreprise américaine.
Cisco annonce que son offre de communications unifiées Spark va supporter la connexion au cloud de ses systèmes de visioconférence et téléphoniques. Des API Spark ouvertes sont en outre proposées aux développeurs tiers.

Dans le cadre de son récent Collaboration Summit, Cisco a annoncé des nouveautés venant compléter son offre d’outils de communications unifiées, proposée depuis ce printemps sous le nom de Spark. Cette offre couvre les ...

Cloud ; Communication ; Collaboratif

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En 2015, plusieurs tendances numériques ont marqué les comportements : l’intranet étendu, les espaces collaboratifs, les réseaux sociaux d’entreprise, l’innovation participative et encore, la mobilité (créant le phénomène BYOD « bring your own device ») poussée notamment par la possibilité d’accès à distance des applicatifs métiers.

En 2014, 64% des entreprises déclarent des espaces collaboratifs selon l’Observatoire de l’intranet et de la stratégie numérique : des espaces projet, des communautés d’intérêts ou encore des espaces géographiques voient le jour afin de maximiser la collaboration.

Les outils collaboratifs se sont donc multipliés et se munissent d’équipement au service de l’interaction par la voix, le texte ou l’image. Ceci explique le succès des systèmes de messagerie instantanée et des outils de web conférence qui permettent d’abolir la distance physique, spécifiquement sur des environnements où les salariés sont en déplacement (services commerciaux ou autre). A titre d’exemple, la messagerie Skype Entreprise (ex Lync), proposée par Openhost ou VTX, permet d’échanger instantanément via un système de « tchat », d’organiser des visioconférences et de passer et recevoir des appels.
En 2015, plusieurs tendances numériques ont marqué les comportements : l’intranet étendu, les espaces collaboratifs, les réseaux sociaux d’entreprise, l’innovation participative et encore, la mobilité (créant le phénomène BYOD « bring your own device ») poussée notamment par la possibilité d’accès à distance des applicatifs métiers.

En 2014, 64% des entreprises déclarent des espaces collaboratifs selon l’Observatoire de l’intranet et de la ...

Communication ; Collaboratif ; Réseaux sociaux ; Numérique

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Déjà présente sur le marché du digital à travers des prestations de développement, la SSII Softeam Cadextan rachète l'agence Modedemploi pour se positionner aussi sur le volet conseil.

La SSII Softeam Cadextan ajoute le conseil en communication sur les réseaux sociaux à son offre. Le groupe spécialisé dans le développement applicatif doit cet élargissement de ses compétences au rachat de l'agence Modedemploi. Jusqu'ici, l'acquéreur faisait appel à des prestataires externes pour proposer les prestations qui entrent aujourd'hui à son catalogue. Elles seront désormais délivrées par Modedemploi-Softeam digital, une nouvelle entité dotée de 95 collaborateurs et qui a pour objectif d'atteindre 10 M€ de chiffre d'affaires en 2016. Elle pourra s'appuyer sur les moyens de sa maison-mère pour développer et livrer ses projets les plus importants.
Déjà présente sur le marché du digital à travers des prestations de développement, la SSII Softeam Cadextan rachète l'agence Modedemploi pour se positionner aussi sur le volet conseil.

La SSII Softeam Cadextan ajoute le conseil en communication sur les réseaux sociaux à son offre. Le groupe spécialisé dans le développement applicatif doit cet élargissement de ses compétences au rachat de l'agence Modedemploi. Jusqu'ici, l'acquéreur faisait ...

Professionnels de l'informatique ; Communication ; Réseaux sociaux ; ESN

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Le second numéro de MET’, le nouveau magazine de la métropole de Lyon vient de sortir. Un support totalement repensé pour répondre à trois enjeux majeurs. Le passage en métropole qui a attribué au Grand Lyon les compétences du département. La diminution des budgets que connaissent toutes les institutions publiques. L’articulation du support papier – toujours nécessaire – avec un écosystème numérique en pleine évolution. Le nouveau MET’ traduit des choix stratégiques assumés et illustre des tendances de fond de la presse territoriale.

Le passage de la communauté urbaine en métropole en janvier 2015 a entraîné une transformation globale de la communication du Grand Lyon. Avec, comme axe central, la volonté de mettre plus en avant les politiques publiques. La création d’un nouveau magazine intervient comme la troisième étape de cette stratégie après la réorganisation de la direction et la création d'un service web et Édition et d’un pôle dédié aux événements et à l’attractivité du territoire. « Jusqu’ici, nos cibles étaient les habitants et citoyens. Avec nos compétences – le social et l’éducation notamment – nous nous adressons à de nouvelles cibles que sont les bénéficiaires des aides sociales, explique Pascale Ammar-Khodja, directrice de la communication de la métropole de Lyon. Il fallait donc repenser le sommaire du magazine mais aussi adopter un autre ton, une autre façon de parler. » Faire évoluer le projet éditorial dans un contexte de restrictions budgétaires a conduit le service communication à repenser le support intégralement, dans sa forme comme dans ses fonctions.
Le second numéro de MET’, le nouveau magazine de la métropole de Lyon vient de sortir. Un support totalement repensé pour répondre à trois enjeux majeurs. Le passage en métropole qui a attribué au Grand Lyon les compétences du département. La diminution des budgets que connaissent toutes les institutions publiques. L’articulation du support papier – toujours nécessaire – avec un écosystème numérique en pleine évolution. Le nouveau MET’ traduit ...

LYON ; Communication

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La « Digital Workplace » est un concept aujourd'hui florissant en entreprise. Elle consiste à remplacer des moyens bureautiques et de communication vieillissants pour offrir aux collaborateurs un ensemble de fonctionnalités et services à l'état de l'art du digital, et mettre ainsi en place le socle indispensable à l'entreprise pour accomplir sa mue digitale.

Simple sur le principe, la mise en place opérationnelle de la Digital Workplace s'avère néanmoins délicate, et les enjeux ne sont pas les mêmes en fonction de l'approche projet retenue !

Petit tour d'horizon des différents cas de figure et des enseignements à tirer.

Une approche « projet IT » trop limitative

Le premier réflexe est de considérer les projets « Digital Workplace » comme intrinsèquement informatiques, et d'en faire un projet porté à 100% par les DSI.

Les DSI sont les interlocuteurs naturels des éditeurs de solutions, eux-mêmes premiers promoteurs de la Digital Workplace, comme l'illustre l'évolution du marché vers des offres :

- Packageant un ensemble toujours plus large d'outils allant de la bureautique et la messagerie jusqu'au au réseau social d'entreprise, en passant par les outils collaboratifs et les espaces de stockage personnels,
- De plus en plus « cloud », pour répondre à des enjeux économiques (coût à l'usage, déport des charges et coûts liés à l'infrastructure matérielle, etc.) comme de fluidité d'accès (« anytime, anywhere, any device »)
- Et adaptables à chaque situation d'usage de l'utilisateur.

Le point de vigilance réside dans le caractère assez structurant pour les DSI de l'adoption de telles solutions, qui parfois prend le pas sur la recherche du bénéfice utilisateur.

Prenons l'exemple de solutions « cloud » telles qu'Office 365 de Microsoft, ou encore Google Apps.
Pour une DSI historiquement structurée pour héberger, exploiter et maintenir des services de type messagerie, espaces documentaires, etc, leur adoption pose des vraies questions en termes :

- D'organisation de l'exploitation : évolution drastique des cycles de release éditeur, pérennité des certains postes (administrateurs, techniciens, voire même support IT amené à s'alléger considérablement)
- Et d'évolution de compétences des équipes IT : évolution de la nature des interventions, part croissante des demandes d'applications mobiles, etc.
La « Digital Workplace » est un concept aujourd'hui florissant en entreprise. Elle consiste à remplacer des moyens bureautiques et de communication vieillissants pour offrir aux collaborateurs un ensemble de fonctionnalités et services à l'état de l'art du digital, et mettre ainsi en place le socle indispensable à l'entreprise pour accomplir sa mue digitale.

Simple sur le principe, la mise en place opérationnelle de la Digital Workplace ...

Communication ; Bureautique ; Numérique ; Collaboratif

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