En 2015, plusieurs tendances numériques ont marqué les comportements : l’intranet étendu, les espaces collaboratifs, les réseaux sociaux d’entreprise, l’innovation participative et encore, la mobilité (créant le phénomène BYOD « bring your own device ») poussée notamment par la possibilité d’accès à distance des applicatifs métiers.
En 2014, 64% des entreprises déclarent des espaces collaboratifs selon l’Observatoire de l’intranet et de la stratégie numérique : des espaces projet, des communautés d’intérêts ou encore des espaces géographiques voient le jour afin de maximiser la collaboration.
Les outils collaboratifs se sont donc multipliés et se munissent d’équipement au service de l’interaction par la voix, le texte ou l’image. Ceci explique le succès des systèmes de messagerie instantanée et des outils de web conférence qui permettent d’abolir la distance physique, spécifiquement sur des environnements où les salariés sont en déplacement (services commerciaux ou autre). A titre d’exemple, la messagerie Skype Entreprise (ex Lync), proposée par Openhost ou VTX, permet d’échanger instantanément via un système de « tchat », d’organiser des visioconférences et de passer et recevoir des appels.
En 2015, plusieurs tendances numériques ont marqué les comportements : l’intranet étendu, les espaces collaboratifs, les réseaux sociaux d’entreprise, l’innovation participative et encore, la mobilité (créant le phénomène BYOD « bring your own device ») poussée notamment par la possibilité d’accès à distance des applicatifs métiers.
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Communication ; Collaboratif ; Réseaux sociaux ; Numérique
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